【维护公告】31号段云手机故障维护公告

尊敬的用户您好，因云手机机房不可控原因导致部分31号段的云手机故障无法修复且不支持续费，已为您将故障的VIP8/GVIP8 云手机放在“故障分组”中；在此期间您可以将“故障分组”中的VIP8/GVIP8云手机进行账号数据备份以免造成遗失，且可自行免费更换至新规格云手机，并系统自动补偿24小时云手机时长；

免费升级更换规则如下：

VIP8 免费更换到VIP10或VIP7并补偿24小时;

GVIP8 免费更换到GVIP10、KVIP7、VIP10、VIP7并补偿24小时；

涉及故障的云手机及维护时间：

11月13日-14日 【故障分组中的31号段设备】

注意事项：

1、截止至维护时间时“故障分组”中的云手机将为您升级为10系统的新规格云手机，V8升级为V10，G8升级为G10，原云手机数据将被清除无法找回；

2、请在维护前自主备份好相关数据信息（如游戏或应用的账号密码）避免遗失；

3、设备维护前，您可以自行更换设备，维护期间无法进行更换设备;

4、被授权设备会被取消授权，维护结束后请自行重新授权；

5、使用中如有疑问请联系在线客服，感谢您的支持与理解；